终端如人

本期媒介话题是终端。围绕终端，好像有讲不完的故事，笔者也多次发文：《灵魂深处爆发革命》、《终端者，终极也》、《一端一世界》。一次次终端选题的背后，编辑部力求与产业发展同频脉动，还原更多发生在“端”背后的事。

再次谈及终端话题，一个持续盘旋的疑问是：终端的重要价值究竟在何处？依循产业发展轨迹，我们的关注最终会得出何种判断？

一是产品即基础。新技术带来终端产品的颠覆式创新，对接基本需求。如同圣经《创世纪》中七日造物论。第一日终端产品大大小小的电子屏幕使其从此有“光”，第二日终端外型从巨大笨重到便携小巧，形态千变万化，是为有“形”；第三日从显示到外观，视觉享受多彩炫目，是有“色”；第四日有“音”，从语音通信到音乐播放再到音频产品，声音的独特魅力得以释放；第五日有“影”，已经具备声色彩，辅之以拍照和录制，影像视频成为终端常态的表达方式；第六日上帝造人，终端进入智能时代，冰冷的器械焕发出温暖的光芒。全新智能操作系统，数以万计的应用软件，终端功能无限扩展。第七日，无论是声、光、电、影，还是智慧，人类不竭的想象力和对未知不可遏制的探索热情，终端还将不断叠加创新技术，向着智能时代信息感知、知识输出的终极终端形态演进。

二是场景即市场。终端结合应用场景，催生产业跨界融合创新。早在2005年，笔者言及数字媒介变革时曾阐述过一个观点：三个核心场景将承载数字媒介的发展：个人、家庭和社会。此场景并非简单的物理空间，而是信息汇集的平台，以手机终端为代表的个人信息平台，以电视大屏为代表的家庭信息平台，以及互联网技术浪潮推动的社会信息平台，搭载不同的终端，海量信息交互流动，匹配无限需求。时至今日，不同终端介质间分工界限模糊、功能交叉渗透、物理形态上也在发生融合。终端不断泛化的同时使得产业扩容和分化，针对细分市场和特定场景的终端产品被不断打磨出来，如车载场景就集合了个人、家庭、社会多元信息平台的特色，其产业空间和商业前景引得科技巨头和互联网大佬纷纷入局，成为终端科技集中爆发和创新服务体验的试验场。

三是体验即服务。终端连接人与科技，创造虚实相交人机合一的无限可能性。更真实的感知，借助传感器、生物识别等技术，构建现实世界的数字影像，感知现实世界的虚拟化；更自然的人机交互，从遥控器、键盘、触摸屏幕到人工智能对话，交互界面发生变革，从手势、语音，再到生物识别，人机交互的动作手段也有了更多可能；更智慧的自主决策，基于数据挖掘和机器学习，用户已经习惯被它高效匹配服务。终端作为可视、可感、可触的“灵物”，不仅具备了快速反应和交流对话的能力，并不断提高速度，减少失误率，人与终端的关系更为紧密。

四是数据即智能，为什么终端具有这样的势能？其背后有两方面支撑：一是数据的积淀和储备，二是自我学习和计算的能力。终端的产品越是升级迭代、场景应用越是广泛、体验服务越是流畅，其覆盖的用户规模就足够大，掌握的用户心理和行为数据规模也足够大。终端才可以不断学习，自我进化，记录人和环境的变化，更好地理解和感知用户需求，进而变得更加聪明，体验更佳。如此循环，智能终端会拥有更强大的机器大脑。说到底，大数据、云计算、人工智能技术推动终端智能的核心在于终端设备与云端服务的衔接，同时基于大数据沉淀，使其能够最大范围的调集社会资源，对任何用户的需求进行快速且准确的响应，直击需求，高效解决问题。

如此来看，具备产品基础、应用场景、交互体验、数据智能的终端，在产业变革的舞台上扮演着一个不可或缺万众瞩目的角色：它既是工业文明的结晶，也是信息文明的使者。在一个人机合一万物互联智能天下的未来，终端将会呈现何种样态呢？

只可以说，终端如人。