台中行二:新竹警察局
乘坐小火车到新竹,参观新竹警察局。
三月参加铭传大学校庆研讨的时候就认识了新竹警察局的黄宗仁局长。他是铭传大学博士班学生,那天他有论文发表,我是主持人,记得在上次的“台湾行”中由此描述:
我上午当了一场主持,第一位报告的主题为“关于组织文化与组织公民行为之关联性研究”,第二位报告者是大竹警察局局长,谈“建构‘警察机关重大刑事案件新闻处理原则’刍议”。换言之,重大犯罪涉及人命关天,也是新闻最为宝贵的采访机会,两者冲突如何处理?我的最后一分钟小结说,问题无解。
这次来台,有见到局长了,他在我们到达当天赶到台北,随后与我们一同前往新竹,参观他主持的警察局。
三层楼房的警察局,比较低调。
黄局长和杨院长。
“台湾从专制转向民主,最大的权利者不是政府也不是警察,是媒体呀。所以我要研究传媒,学习传播。”这句话我上次听过,这次也反复听了好几遍。这一次,局长重点介绍了两个材料,一是作为警察局如何搞宣传,消除市民歧义,建设自身形象。这种宣传和国内大体差不多,新竹警察可能搞得更加平和一些,亲民一些。另一个材料着重介绍去年红衫军天下围攻的时候,社会危机一触即发,警察没有动用瓦斯弹,也没有动用防暴水龙,依靠透明的巧妙的媒介传播,平和地处理了这个危机。
这个案例不错,我把它带回去给公关诸位看看,如何进行危机处理。学会之后,也给我们的警察大爷参考一下,让他们改变一下形象,别老对父母相亲恶声恶气。
听过介绍,参观警察局拘留所。这是最叫参观团兴奋的事情。据局长说,酒足饭饱的社会,最近有“监狱体验”需求,自己花钱蹲监狱,品味一些失去自由的滋味。“不过,星期天是免费的”。局长说。今天正好是星期天,年轻人都要钻进去试试。
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