三、如何让广告发挥力量
在企业和消费者的传播中,广告不是唯一的主角,今后将进入一个团队合作的时代。扩大广告机能、强化企业综合传播能力,才能进一步发挥出广告的力量。
1、作为社会传播的广告机能
在促销领域,手机和直邮的效果早已超越大众媒体,大众媒体的广告似乎出现了很多浪费。然而,在促销层面虽然无效,但广告将作为社会传播而存在。例如,中老年受众看到面向年轻人的商品广告,能够实现家族内和世代间的信息共有。再次,通过广告让无法购买的人们知晓品牌,有利于提高品牌的象征价值。流行也可以通过广告来加速传播。最后,广告对于信息弱者来说,还是拥有比较高的存在价值,进一步改善使其易于理解,可以提高广告的社会存在意义。高龄者、残疾人、外国人等谋求免费易懂的沟通渠道的人们,今后将会逐渐增加。
2、强化综合的企业传播力
这里的综合,包含以下两个层面的意思。一是指,在IMC和多媒介的环境中,面对多样的受众,综合考量如何进行传播,明确广告在其中的作用。二是指包含危机管理在内的组织应对,要以此提高企业的信赖度。危机管理之前一直属于公关领域,然而产品事故等企业负面报告会损害广告建立起来的好感和信赖,从而导致消费者对于广告的不信赖。广告中明示的承诺,要坚决执行,在现实中取得好的评价才有可能恢复广告的力量。
这个星期事情最多,几乎每天都有活动和会议。日发一文估计也难坚持,幸好有赵敬的译文可以抵挡一阵。其他人如果有东西,也给我传来好了。
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